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対面セールス法を学んで、 マーケティングコンサルタント岩脇さん |
ー対面セールスを学ぼうと思われた理由を教えて下さい。
一つは、もっと僕自身の成約率を上げたいというのもあったんですけど、それ以上にクライアントにもっと成果を出していただきたいなっていうのがあったんですよね。じゃあクライアントが成果出すのに必要なものって、商品を作ったりとか集客だったりとかから始めて、最終的に何が必要かというと、結局セールスだと思うんですよね。そこで結構つまづく人が多かったので、そこのサポートをこの商品だったらできそうだなと思いました。
二つ目は、このセールス法のコンセプトである、『ノンストレスで高成約率』というのがあったので。ゴリゴリ売るというよりも、本当にストレスなく、売上を立てていくってなった時に、僕もそれを実現したいと思いましたし、クライアントさんもおそらくセールス苦手な人が多いので、これが伝えることができれば結果的にクライアントがもっと伸びるし、その成果事例があれば、僕の商品をより売りやすくなりますし。要はノンストレスで高成約率という、そのコンセプトですよね。それが凄く魅力的だったので買おうと思った、というのが二つ目の理由です。
三つ目の理由は、単純にすでに成果を出している人の事例が凄かったからです。
ー対面セールス法を実践してみてどのような成果を得られましたか？
買った時、実はちょっとこちらのトラブルがありまして・・・それなりの金額だったので、買った後に自分で分割の手続きをしようかなと思ったら、なんとカード分割の上限を超えてる、っていう事で分割ができなかったんです（笑）。
「やばい！早く売り上げをあげないといけない！」ってことで、追い込まれたのはあったんですけど、でも実際やってみたら２ヶ月で回収しました。
僕自身これを学んで、何人かのクライアントさんにこのセールス法をお伝えしているんですけど、僕の売上と合わせると３ヶ月で、５００万円くらい立ってるって感じですね。その内、僕自身の売上が３００万円です。
クライントの方も元々単価が5,000円で、全然コンサルティングの単価が挙げられなかった人が、このセールス法をお伝えすると、次の個別面談で単価２０万円くらいになり、その次の個別面談で単価６０万円になり、その単価でバンバン売れるようになっていきました。実質単価が何十倍以上に、２ヶ月でなりました。
ーセールスの成約率などで、何か変わったことってありましたか？
さっき言った単価がどんどん上がったクライアントさんは、対面の個別相談に持って行った段階だと、今のところ成約率１００%ですね。その方がお客さんから、「こんなに面白い面談今までなかった」って言われたらしいんですよ（笑）
あとはいろんなセールスの方法をいろんな人から学んできたけど、他の人の方法は手順がずれたりすると、急に使えなくなったりとか、細かすぎてめんどくさいとかあったけど、この面談セールスはすごくシンプルなので手順を飛ばしても結果が変わらないし、「ここ」と「ここ」と「ここ」、さえ押さえておけば売れる、という実感があるらしくて。だから個別の相談にさえ持っていければ、もう大丈夫って言われていました。
あと、クライアントで理学療法士の方の副業のお手伝いをしている方がいるんですけど、寝たきりの絶対断固として施設には入らないって言ってたおじいさんがいたんですよね。そのおじいさんに試しにそのセールス法をやってみたら、１時間くらいのお話で施設に入ることになりまして（笑）
月１０万円くらいの施設なので、年間１２０万円ですね。まぁその人自身の売上ではないので、どうなのかなぁ（笑）とは言っていましたけど、「教えてもらったセールス法で施設に入ることになりました！」って事を言われました。
ー対面セールスを学んで、セールス以外の場面での変化はありましたか？
言われたのが、「このやり方って、売上が上がる上がらないは置いといて、対人関係とかこれから人として生きていく上で全員知ってほしいスキル・ノウハウだよね」って言ってもらったんですよね。対人関係っていうのを潤滑に進める上でも、これは一生使えるからあの全員受けた方がいいよねって感じで。
あともう一つは、クライアントの行動です。今まで全然動かなかったとか、いわゆる行動することに対してのブロックがあった人が、どんどん動き出すようになりました。
なぜかって言うと・・・、色々クライアントに聞いていったら、例えばfacebookで投稿するとか人に対してメッセージ送るっていうのを、やりましょうって言ってもなかなかやれなかった理由が、結局自分がアクションをとったことによって売り込んでると思われるのが嫌だからって言うのが結局ブロックになっていたのがわかったんですよ。
でも、そうではないっていうのがわかったことによって、投稿するにしても、メッセージを送るにしても、どんどん行動がより早くスピーディーになったっていうのがありました。
もう一人の事例では、自分にしかベクトルが向いていなかったことによって、来月・再来月ぐらいの自分のことしか考えてなかった人が、その先のことだったりとか、より未来のことを考えるようになりました。そのことによって、どんどん行動し出すようになりました。
「じゃあ同じことをお客さんにしてあげたら、お客さんも喜びませんか？」ってアドバイスしたら、その人がまたよりスピーディーに活動していくようになっていったということがあります。
直接それがセールスには直結はしないですけど、このプロセスの一部を自分の中でやったことによって、活動が倍速ぐらいで動くようになっていったということがありますね。
つまり、マインドの部分も変わっていったってことです。
ー岩脇さん自身は、次のステップとしてはどうなりたいですか？
おかげさまで僕も面談と言いますか、人に会う形さえ取れれば、何かしらの売上を立てられるイメージが付くようになったのと、結果的にどういう発信をしていけばいいのかとかも、より府に落ちたので、もう今年はどんどん売上を上げていきたいなと思っています。
ー営業が苦手な人であるとか、これからコンサルタントをしていきたい、という人に向けてメッセージをお願いします。
勉強しだすと、マーケティングとかコンサルティングスキルとかっていうものは、ものすごく際限なくあるかなと思うんですよね。でもこのセールスのスキルさえ身に付ければ、一生まず使えるっていうのと、目先の売上を立てるっていうことに対しての不安がなくなるので、結果的に売上げたその収益をまた学びたいものにかけるって事も出来るようになると思います。
何より今これさえ身につければ、結局他のやりたいことが一通りできる環境も作ることができると思うので、他の商品を買うことを悩んでるんだったら、まずこれ買った方がいいかなと思います。
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