「サクっと集客できる方法があったらいいのに」
たった3つのステップで
お客さんが勝手に行列してくれる
コンサル大学最新の集客術
「ビジネスを成長させる顧客インタビュー18の質問」とは?
3日間限定
年末特別価格『21円』で公開中
こんにちは。
コンサル大学 代表 鈴木健二です。
「たまに売れても、その後続かなくて。
集客がしんどいんです・・・」
起業したてのコンサルタントからよく相談される集客の悩みです。あなたもこんなことで悩んでいませんか?
- 自分のウリ、差別化を自分なりに考えて一生懸命主張しているのに・・・
- たまに売れても続かないし、リピートにつなげるのが難しい
- だから、新規顧客を獲得しに異業種交流会へ行くが、時間と労力がかかりすぎる
- その割に成約率が低い
- 実績は少ないし、広告費もないから、一生懸命ブログを書いたり、SNSをやってみるが、思ったような反応がない・・・
もうグッタリ。
何がいけないの・・・?
この現象、一生懸命勉強して真面目に集客をしている人によく起こりやすいのです。ターゲット設定や競合調査、USPの設定の知識を学んだ通りにやったから、大丈夫と信じて集客を続けているとハマる罠なんです。
じゃあ、どうやって解決すればいいのか? 実はその解決法、あなたの目の前に宝物として転がっているんですよ。
それは、「顧客の声を取ること」。
「え、そんなことで集客できる? 顧客の声は大切って知ってるけど、証拠ぐらいにしかできないでしょ?」という声が聞こえてきそうですが・・・
そんな程度ではないんです。
コンサル大学の代表になった今だからこそ、顧客の声が集客にいかに絶大な影響を与えるのかが、身に沁みて分かります。
ここで正直に言います。
鈴木の告白
スタートアップのときに顧客の声を取っていなかったことを後悔中。
あのとき顧客インタビューにバッチリ取り組んでおけば、集客を加速させ、もっと成約につなげることができたのに・・・と真剣に思います。
あなたは「まだお客さんが2、3人しかいないのに、顧客の声を取るの?」と疑問に感じるかもしれませんが、たった2、3人でもやっておいたほうがよい理由があるのです。
スタートアップの集客に『顧客インタビュー』が有効な3つの理由
スタートアップの頃に「顧客インタビュー」をすると、なぜ集客が加速するのか?
それには大きく次の3つの理由があります。
- 見込客だけでなく、既存顧客にも有効だから
「お客様の声」は見込客のためと思われがちですが、そんなことはありません。顧客インタビューをすることで、セミナーやコンテンツの強化ポイントが分かり、すぐ活用できるので、既存顧客にも有効なのです。
さらに、講座やコンサルティングが終わったあと、顧客インタビューをしておくと、次の課題や悩みが見えてくるので、それをもとにセールスすれば、リピート購入してもらえることになります。
- 見込客・既存客に響く主張ができるようになるから
顧客インタビューをすると、自分で気づいていないウリを発見できます。「いやいや、自分のことは分析して、自分が一番分かっているから」とマーケティング知識バッチリのあなたは思うかもしれません。
ところが、あなたが認識している強みと顧客の評価は実際かなりズレています。あなたが主張している強みが実はぜんぜん見込客や既存客に響いていないなんて、ザラです。私も同じことを何度も経験したので、断言できます。
このズレを修正することができれば、見込客や既存客に響く主張、発信ができるようになります。そうすれば、必然的に新規、リピートの集客がスムーズになります。
- 見込客の不信感を解消し、購入へのハードルを下げることができるから
顧客の声を持っていないコンサルタントに対し、見込客は「成果出してないでしょ」「自分で言っているだけでしょ」と違和感や不信感を持つことは残念ながら、よくあります。「自称コンサルタント」は胡散くさく感じてしまうのです。
ところが、顧客の声があれば、あなたは「自称コンサルタント」ではなくなります。この差はかなり大きい。なぜなら、コンサルタントは自分自身が商品だから。
既存顧客があなたを評価してくれていれば、見込客の購入のハードルはぐんと下がります。 見込客にとって、既存顧客の声は一番信憑性が高いのです。
以上、これら3つを集客に有効な理由として説明しましたが、これにはさらに続きがあります。それは 「行列ループ現象」を引き起こすこと。
見込客・既存客に響くメッセージを発信できるようになり
↓
見込客の不信感を解消し、購入へのハードルが下がり
↓
見込客や既存客が勝手に集まってきてくれる
↓
集まっている人を見ると、他の見込客・既存客も集まりたくなる
↓
行列ができる
↓
さらに行列ができる
これは認知バイアスのひとつですが、行列ができていると、とても良いもののような気がして、加わりたくなるのです。行列ができてワイワイやっていると、とても楽しそうに見えてきます。
つまり、顧客インタビューは「集まってワイワイやってる感」を意図的に作り出せる手段なのです。これを集客に使わない手はありません。
実際にコンサル大学では、この行列現象が起きています。認定コンサルタントの能裏さんがコンサル大学の講座で成果を出されたことで、「能裏さんにできるなら、私にもできるかも」と高額講座を購入してくれた既存のお客様が後に続きました。この現象があちこちで続いているのです。
だからこそ、私はスタートアップのときに顧客インタビューに真剣に取り組んでいなかったことを真剣に後悔しています。
ああ、本当にもったいないことをしました・・・
あなたには私のような後悔をしてほしくないので、今、顧客インタビューに取り組んでください。
「顧客の声」は既にあなたにお金を払ってくれたお客さんが代りに集客してくれるようなものですから、コスパ抜群です。しかも、顧客インタビューは無料。広告費のように月額何十万もかかりません。強いて言えば、かかるコストはインタビュー時のお茶代くらいです。
さらに、顧客の声は使いまわしが可能で、自己紹介、チラシ、セミナー、セールストーク、メルマガ、ブログやSNSなど、どこにでも使える万能な集客手段として何度でも使えます。
顧客インタビューをしておくと、新規やリピート獲得が圧倒的にラクになり、情報発信の反応がよくなるのは当然なのです。
ただし、条件があります。
インタビューすれば、何でもいいのかというと、そうではありません。
欲しいものは「集客できる顧客の声」。
それを得るには、対象者の選び方、依頼の仕方、実際のステップや質問などに秘訣があるのです。意図のないまま集めた顧客の声はゴミにしかなりませんからね。
コンサル大学の「集客できる顧客インタビュー術」を特別価格21円で公開します
私はコンサル起業をして10年になります。顧客の声を重視していなかったわけではないですが、今ほど意図的に取ろうとはしてきませんでした。
ところが、ある時期からコンサル大学で顧客インタビューを優先課題にしたのです。すると、効果はすぐ現れました。コロナの時期にも関わらず売上は落ちるどころか、伸びているのです。
コンサル大学の「集客ができる顧客インタビュー術」はとてもシンプルです。
4つのポイントに基づいて
3つのステップに沿って、決まった質問をするだけでOK
質問は18パターンあり
そこで、今回、コンサル大学で実証済の方法を、スタートアップのあなたも使えるように解説した動画講座「ビジネスを成長させる顧客インタビュー18の質問」を用意しました。
時間にして2時間、価格21円で習得が可能です。集客ができる顧客インタビュー18の質問を1つあたり1.1円で入手できます。
今年はコロナ騒動で多くのビジネスが立ち行かなくなり、多くの人が不安な日々を送ってきました。そんな中、コンサル大学は売上を落とすことなく、前年の記録を更新しています。
来年2021年はあなたの番です。あなたの成果UP祈願として、3日間限定の特別価格21円で、コンサル大学最新の集客できる顧客インタビュー術を公開することにしました。
この方法はスタートアップの方向けではありません。コンサル大学でも使っているインタビュー術なので、あなたが年1000万、2000万を稼ぐようになったとしても、ずっと使える方法です。
このインタビュー術を使って、怪しい「自称コンサル」を卒業し、お客さんがどんどん勝手に集まってくれる環境をさっさとゲットしたい人は要チェックです。
このインタビュー術があなたのイメージする「お客様の声」とどれほど違うのかが、この講座を受講したコンサルタントの方のお話を聞くと分かるはずです。
受講生の声
集客・売上アップ専門家
濱下将大様
顧客インタビュー法を学ぶ前は、顧客の声をYouTubeにアップしたり、チラシに活用していましたが、大きな変化はありませんでした。
顧客インタビューは相手に信じてもらうための証拠として載せるというイメージしか持っていませんでした。なので、最低限は用意していたつもりでしたが、重要性はそこまで感じていませんでした。
講座を受けていて印象的だったことは、3つあります。
一つは、自分のサービス改善や今後のサービス構築のためにも活用できることでした。見込客のために活用するものだとばかり思っていたので、既存のお客さんのためにも 活用できるんだな。と気づいた時は、「なるほど!」と思いました。
二つめは、講座の中で観た動画で、「見込客は既存のお客さんを見て選んでいるんだな」ということでした。自分も行列ができていると気になりますし、並んでみようかと思うので、
もっと顧客インタビューしようと感じました。
三つめは、インタビューを依頼する時に伝えるべきことです。僕の中では、これが特に印象的でした。実際に今まで何度か顧客インタビューをした事があるので、なんとなく分かっていたつもりだったのですが、ここのポイントは全く気付いていませんでしたし、1番大切だと納得しました。このポイントを押さえられているかどうかでその顧客インタビューの価値が決まるんじゃないかと思っています。
次に、顧客インタビューするときは、必ず実践しようと思いました!
講座を受けて改めて思うことは、ビジネスを構築する上で顧客インタビューはやったほうがいい。じゃなくて「定期的」にやることが必須だなと感じました。
動画講座で手に入るもの
動画講座では、単に3つのステップ、18の質問と4つのポイントだけをお伝えしているわけではありません。集客できる顧客インタビューの仕組み、裏側の意図、顧客の声の価値を最大化するポイントを実例つきで解説しています。
その一部を紹介すると・・・
- 顧客インタビューがビジネスを成長させる3つの理由
- 顧客が勝手に集まって行列ができる仕組み
- 顧客インタビューが集客を加速させる2つの理由
- 集客力がUPするインタビュー対象者の選び方3つの基準
- インタビュー対象者から最高の顧客の声を取るための依頼方法
- ずば抜けた顧客の声を引き出すためのインタビュー3つのステップ
- インタビューで直接競合、関節競合、顧客の悩み、意外な評価や強み、次のセールスにつなげるための答えを引き出す18の質問とポイント
- 顧客インタビューの効果を最大化するための4つのポイント
などがあります。
これで、「たまに売れても、その後続かなくて。集客がしんどいんです・・・」とぐったりする日々から開放されます。
新規、既存に関わらず集客が加速し、顧客満足度も上げることができるようになります。そして、集客がしやすくなるのはもちろん、セミナー、コンテンツ、サービスのブラッシュアップにもなります。
スタートアップのコンサルタントが「集客のできる顧客インタビュー術」を今、2時間を使って、21円で習得しておくことは、特にはなっても損にはならないでしょう。
なんで、そんな大切な内容を伝える動画を21円で?
“T4LAB” の動画講座を試してもらえませんか?
それは「T4LAB(ティーフォーラボ)」の動画講座を試して欲しいからです。T4LABはトップ4%のコンサルタントになるためのマーケティング研究室です。T4LABでは月1回、コンサルタントを目指すために必要な知識、スキル、仕事術、マインドセットなどを網羅した動画講座です。
T4LABの動画講座はシリーズになっているので、コンサル起業に必要なことだけを凝縮し、バランスの取れた内容で偏ることなく学びを続けていくことができます。
各動画の内容は理解が難しいものはありません。分かっているようで分かっていない基本をもう一度しっかりと押さえつつ、私が今まで課題にぶつかった時、どう考え、どの様に売上につなげ、乗り越えてきたのかを包み隠さずお伝えしています。
ちなみに、今までの動画講座の一部をご紹介しますと・・・
・月10万円を稼ぐための自信と勇気の持ち方
・はじめての無料オファーの作り方
・理想の現実を手ににれる方法
・はじめてのステップメール
・意思最弱の時間管理術
・目標設定法
・感情をコントロールして高パフォーマンスを保つ方法
・DRMって何?
・「あなたにお願いしたい」と言われるセルフプロデュース術
・自宅で生産性をあげる方法
・ライティング継続のマインドセット
・はじめてのセミナー開催基礎講座
・ビジネスを安定させるコミュニティ術
など、充実のコンテンツをお届けしています。
また、T4LABの動画講座は、一方的に知識を詰め込むだけの動画講座とは異なります。
- T4LABの動画講座では、情報をお伝えするだけでなく、ワークに取り組む時間があります。ワークを実践していくことで学んで終わらせず、実際のビジネス構築にすぐ活かせる仕掛けにしてあります。
- 動画講座には受講生が実際に参加したものを収録しているため、受講生と鈴木のコンサル的な受け答えやコンサルの旬の話題が手に入るので、実践的な学びを得ることができます。
T4LAB 動画講座の価格は?
通常、コンサル大学のセミナーは最安値でも5000円、通常は10000円で販売しています。毎月10000円だとしても、コンサル起業をすることで簡単にもとが取れてしまえる内容です。
とはいえ、あなたは限られた時間とお金を使って、他にも起業のために勉強をしているはずです。
少しでも早く成果を出すために、T4LABの動画講座をできるだけ継続してもらいたいのです。そして、毎月の動画講座で学んだ内容を必ず最低1つ実践してみてください。すべてを完璧にやる必要はありません。できるところから少しずつ、正しい方向へ進むことが大事です。
毎月届く動画講座を実践し、蓄積していけば、これから先「何をすればよいのか分からない」と悩むことはなくなるはずです。
そのために、T4LABの動画講座を継続しやすい特別な価格でご案内することにしました。まずはT4LABの動画講座を「1月まで特別期間」として、21円で試していただこうと考えたのです。コンサルタント起業に必要な要素をギュッと凝縮した充実のコンテンツを今後ずっと980円で使えるなんて、申込みをしない理由が分からないほどコスパ抜群です。
万が一、気に入らなければいつでも退会OK
しかも、すぐ退会しても動画は返却不要
T4LABの21円お試しは、すぐ退会しても動画は返却不要です。1月25日までのお試し期間中に解約すれば、21円以外、一切お金はかかりません。T4LABを試してくれたお礼としてあなたにプレゼントします。
どうでしょう?なかなか良い条件じゃないでしょうか?
T4LAB専用のメンバー交流ページ付きで
リアル成功事例・失敗事例の情報収集ができる
月額980円のT4LAB動画講座を申し込むと、T4LAB専用Facebookグループでのメンバー交流に参加することができます。
T4LABにはいろいろなステージのメンバーが集まっています。会社員で起業準備中の方、起業に向けて退職を決意した方、起業したばかりのルーキー、月100万を突破したコンサルタント、さらに年1000万をクリアしたコンサルタントなどなど。
そんなメンバーたちがリアルな成功事例、失敗事例、悩みや課題、アイデアなどの情報を交換し合っています。ここは安心安全の場所。ダメ出しをされることもなければ、バカにされることも一切ありません。
いきなりコミュニティのページに投稿したり、コメントするのはハードルが高いと感じるのであれば、まずは閲覧だけして情報収集するという使い方でもOKです。もちろん、不参加でも構いません。
起業前、起業後に関わらず、ひとりで黙々と取り組んでいくのは孤独と不安に襲われて辛く感じてしまうものです。そういうときに、同じ目標や悩みを持っている仲間の存在があるのは支えになります。
いかがでしょうか? 月1回のコンサル起業に特化した動画学習と生の情報が得られるメンバー交流があれば、参加しないことに意味がないほどお得ではないでしょうか?
これだけじゃありません
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あなたは、いまの知識のままで年収1000万円のコンサルタントになれると断言できます。あなたの中に埋もれている他の人には喉から手が出るほど欲しい知識や経験、スキルを発見してもらうためのワークシートです。このワークシートに記入をして、ぜひ自分の可能性を見つけてください。
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本当に好きなことじゃないと続けられない。それは私が1000名以上のコンサル起業家を見てきて確信していることです。あなたが本当に好きなこと、やりたいことで幸せにコンサル起業するためにこの音声セミナーはぜひ聴いてください。
すぐに役立つ特別プレゼント③
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プロフィールは第一印象なので、あなたの話を聞きたいと思ってもらえるかどうかが決まる重要なものです。でも、これからコンサルタントになる人にはプロフィールに書く「実績」がないと悩む方が多いです。あなたにも必ず実績はあります。(3種類の実績があるからです)見た人に興味を持ってもらう実績が盛り込まれたプロフィールの作り方をお伝えします。
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※領収書の発行はしておりません。クレジットカードや、振り込み明細を領収書とさせていただいております。
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